Vermittlung in Festanstellung, Vollzeit und unbefristet, Keine Zeitarbeit 

Für einen bedeutenden, innovativen und global agierenden Hersteller von komplexen Sonderzerspanungswerkzeugen suchen für wir für das Vertriebszentrum Europa im Raum Stuttgart den / die

Leiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Auftragsmanagement

Hauptaufgaben und Ziele

    Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Vertriebsinnendienst - Leitungsspanne 11 Mitarbeiter
    Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden (KAM)
    Unterstützung des technischen Vertriebs / Projektabteilung
    Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch Interessenvertretung des Kunden intern
    Hauptansprechpartner für Kunden im Rahmen der Serienbetreuung und Kundenentwicklung
    Verantwortlich für Kundenverträge (Liefervertrag, Werkzeugvertrag, u.ä.) sowie Unterzeichnung
    zusammen mit der GL.
    Festlegen und Verhandeln von Preisänderungen
    Abschluss von Rahmenaufträgen zusammen mit dem Kundenbetreuer Vertrieb

Interessentengewinnung:

    Planung und Umsetzung von Messeauftritten und Werbemaßnahmen
    Kundenakquise als Unterstützung des technischen Vertriebs / Projektmanagements

Serienbetreuung:

    Für eine reibungslose Auftragsabwicklung sorgen
    Für die Ermittlung von Planzahlen sowie den kontinuierlicher Plan-/Istvergleich sorgen
    Kommunikation in Bezug auf Liefermenge, Liefertermine, Lieferqualität und Abstimmung der
    einzelnen Themen mit den internen Fachabteilungen

Kundenbetreuung:

    Entwicklung von persönlichen, vertrauensvollen Beziehungen zu den Ansprechpartnern in
    Einkauf und Disposition bei den Kunden

Kundenentwicklung:

    Vertiefung / Verbesserung der Kundenkontakte im Sinne des Key Account Managements

Anforderungen:

    Abgeschlossenes Studium BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirt o.ä.
    Gute Englischkenntnisse erforderlich
    Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
    Standfestigkeit und Durchsetzungsvermögen